抜き打ちダメ出し巡回|弟に「根本意識低い」

  • に公開 2 ヶ月 前

    THE ROLAND SHOW【公式】

    経営する脱毛サロンの各店舗をローランドが抜き打ちチェック!厳しいローランドのチェックをクリアすることができるか…?

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심쿵두루
심쿵두루

로란도상은 진짜 똑똑해요. 사업능력이 타고난 듯!

6 時間 前
石川五右衛門
石川五右衛門

ローランドさんが…… 幽遊白書の鴉に見えるのは 私だけだろうか……

日 前
KYOKO Étoile
KYOKO Étoile

まったく店舗に来ない社長よりもちゃんと現場に足を運んでくれるほうが信頼できる。店長に任せて何も知りませんという所結構あると思うけど、私はこの抜き打ちチェック本当にいいと思う。これを見て、安心してお店にいくお客さんもいるんじゃないかな。

日 前
死神 Ryo
死神 Ryo

テレビのローランドしか見たこと無くて失礼やけど、なんやコイツは‼️って思ってた😅笑 でもホスト現場やエステ現場経営してるって知って キツすぎづ優しすぎなくて 経営者として完璧って感じた✨さすがローランドさま✨

2 日 前
チャンネルスーフォア
チャンネルスーフォア

ホスピタリティが学べる

2 日 前
nina nina
nina nina

レイクタウンの店長さんも池袋も残念すぎる。危機管理、リスク回避がなっていない。仲がいいのと仕事は別。まず社長への返答(口の聞き方)が悪い。教えないとわからないって、まず上にたつ人間(店長や社員)じゃない。

2 日 前
saooo g
saooo g

脱毛サロン悩んでるけどここ行きたいなって思ったよ。高いのかな?

3 日 前
Lily
Lily

3:20 ノックしそうになってる、やっぱり普段からこうしてマナーが身についてるからなんだね 今回はナイショで視察だからあえてノックはやめたんだろうけど😂

4 日 前
いゆ
いゆ

こいうところは凄く良いから続けて欲しいとか褒めることもしないとスタッフも人間だから嫌になりそうw それにしても他のコメントでもあるように感じのいいスタッフいない気がw もっとハイレベルなスタッフ雇ってるのかと思ったら普通だった

5 日 前
ザボエラー
ザボエラー

ウチの上司より全然いいよ😗(笑)

6 日 前
Kiillk
Kiillk

경영자 마인드가 진짜 멋있네요..역시 어느 분야던지 1인자들은 다르다 하는 느낌ㅋㅋ 재밌는 영상들만 찾아보다가 꽤 깊게 감명 받고 갑니다

7 日 前
Jちゃん Cover
Jちゃん Cover

マスク越しだからこそ、人を見るときの目つきは、全てを物語る💦 マスク外す時代に戻ったら、皆はどう感情を隠すようになるのかな…w 仕事への意識って、性分でもあるように思うから、感覚を身につけさせても押しつけになりがちで人をつかうのは難しいですね

8 日 前
うたぁ
うたぁ

ダメだしされたら、すぐ、すみませんって言っちゃう俺だけど。この動画見てたら誰も言ってない……できる人間はそんな事言わないってことか〜!!

8 日 前
夕ロ 女生
夕ロ 女生

経営者が経営者責任を果たすのは当たり前であって何もすごいことではないよ

9 日 前
1 a
1 a

どの店長も、ローランド様に質問されて『休憩の取り方…?』などと質問を全く理解してない以前に受け取ろうとしてないのが伝わる…

10 日 前
ようちる
ようちる

個人情報の取り扱いが昨今問題になってる中、この意識でやってる経営者だと本当に安心だよねー。どれだけ社員がそう思ってくれてるかによるけどさ。 この多忙さで(性に合ってるだろうけど)凄いわ。

10 日 前
usq jet
usq jet

ローランドは飴と鞭の使い方が上手いなあって思う。 お客さんへのサービス、働いてる人のこと考えて指導してるのが伝わってきてる。

10 日 前
半沢しゅん
半沢しゅん

6:09 あんなところまで酷いね

10 日 前
M
M

7:26 なんだこの目つき プロ意識の欠片もないな

12 日 前
雛罌粟
雛罌粟

気持ちわかる、エステって注意するの難しんだよ 基本お客さん居ない時やる事ないからね

12 日 前
丸虎
丸虎

レイクタウンのお姉さん首綺麗

14 日 前
Uncle TV
Uncle TV

전에도 느꼈지만....오차까지 계산하는 천재야 천재

14 日 前
水島
水島

大宮店すごい良さそう

14 日 前
ぽっぽぽ
ぽっぽぽ

流石上に立つ人は見るところも違うなー 普通洗濯機のフィルターなんかノーマークでしょ

15 日 前
s s
s s

なんかローランド舐められてない? 来たのにずっと座ってるとか、すぐ謝罪も出ないし 仲が良いのかもしれないけど、ラインわかってないっていうか お客さんって言い方もすごい気になったし、意識低い

15 日 前
山本陽子
山本陽子

みんなお金持ちに憧れるけど、社長が誰よりも仕事してるんよね〜

16 日 前
あびー
あびー

ほんとに失礼な言い方で申し訳ないけど 店舗スタッフのレベルの低さ。 言葉遣いがまともにできない、理解力の低さ、自分で考えて行動してないようにも見える。 成り上がりでもなく、他所から入ってきた現場のこともわからずに適当なことを言ってる上司なんかより自分自身のためにもなり、成長させてくれる上司がいるのが羨ましいのに面倒くさそうな態度でちょっとイラッとしちゃった。

16 日 前
Tylan0su Chanko
Tylan0su Chanko

責任者が居なくて頑張れない人は確かに頑張れないけど、責任者がそれを伝えてなかったとしたら、初めてこういう仕事をする人は分からなかったりはするので、教育も行き届いて無いのかなぁと思った。 でもこうやって社長が来てくれるのはいい会社だと思う。 社長と社員が遠いのが割と日本のチェーンでは多いからめちゃくちゃ気が引き締まってとても助かりますけどね。 バックヤード空いてるとかフロントに人居ないのは論外ですね…一人体制ならまだしも。危機管理能力とかお客様目線になってないですよね…。 言葉遣いに関しては論外ですね。 少なからず接客業をしているのであれば、フランクと馴れ馴れしいの違いくらいは分からなければならないし、人をまとめる、指導をする方が言葉遣いがなってないのは示しがつかないですね…。 責任者にはそれなりの立場と対価があるので、嫌なら辞めればいいしね…。 "充分綺麗"ではダメで常に"最高に綺麗"をお客様にお届けしてほしいのがローランドの考えなのでは? あと、擁護めちゃくちゃしてるけど、社長の意向を守れてないから抜き打ちされて嫌なんでしょww 抜き打ちされても「どうぞうちは完璧にやってるよ!」って言える様に意識すべきなのでは? プロ意識の問題だろうと思いますよ。 最後納得してないのがなんともねぇ… 抜けるとこは抜く、でもそれは手抜きではなく息抜きが正しいのであって、仕事で怠けたところを出してる時点で不合格でしょうよ。

16 日 前
김기철
김기철

로란도에게..치인다..

18 日 前
purple girl
purple girl

嫌われ役に徹せられるプロ意識。すごい。自分も参考になる相手への話し方でした!にしても従業員の言葉遣いや話し方は、、苦笑

19 日 前
yu
yu

エントランスに人いないというより、ローランドさんがきたことに1番驚いてそう

20 日 前
phalaenopsis
phalaenopsis

ローランドさん?お客様にご挨拶するのに、後ろに手を組んだままお辞儀ってアリですか?私はナシだと思いますよ。 後ろに手を組んで対応するという事は「私はあなた達に心を開いていませんよ」という心理の表れです。口ではお客様お客様って丁寧に言ってますが、仕草に現れてます。

21 日 前
猫山猫太郎
猫山猫太郎

ローランドは正論言ってるわ。店長達のレベルの低さが目立つ。ローランドに当たり前のことを教えてもらってることを感謝してお客様を迎えてほしい

21 日 前
〈ラグゲーマー〉KeZuo CH.けずお
〈ラグゲーマー〉KeZuo CH.けずお

全国の会社にローランドみたいな人増やしたら若い人すぐ辞めちゃうじゃん

21 日 前
hara
hara

経営者として尊敬します。

22 日 前
輝輝ランド
輝輝ランド

従業員をバカにしないのがいいね ちゃんと見てくれてるよね 根は優しい方でまじめなんだ

22 日 前
Ura Ta2
Ura Ta2

指摘をして、それを自分で全て直してる。指摘するだけする上司がおおいが、このやり方はすごい。

23 日 前
語彙力 ナシヨちゃん
語彙力 ナシヨちゃん

「責任者いないと頑張れない奴は元は頑張れない奴。」ってめっちゃ図星だわ。 鬼の居ぬ間に洗濯、ってほどでもないけど、店長が休みで副店長だけの日はやっぱりどうしても心底リラックスしてしまうし、周りの従業員の人達もみんなイキイキしてるように見えるw だってしゃーない。みんな人間なんだもん😂! けどどんな時であろうとお客さんファーストで考えたり動くように心がけてるし、ローランドさん見ててより頑張ろうと思った

23 日 前
工藤ぬ
工藤ぬ

店長以上に店長やってる感じ。 怒ってる理由も改善策もちゃんと伝えている。

23 日 前
暇潰し
暇潰し

抜き打ちチェック 本当にこういうことをトップ自らやるくらいでないといい店なんてならないよ

24 日 前
たむたむ
たむたむ

ローランドってぽっと出の人くらいにしか思ってなかったけど、マネジメント能力すげぇ。

24 日 前
K H
K H

店員のレベルが低すぎる

24 日 前
DD K
DD K

清掃は維持管理が一番難しい、巡回は大事ですね

25 日 前
ネオエクスデス
ネオエクスデス

ローランドさんて見た目によらずサ−ビス業の理念ががすごいな。僕は最初あまり好きじゃなかったけど今はなんか尊敬するね(笑)サービス業やるにあたって参考になったわ〜

25 日 前
ぷりぷり
ぷりぷり

現場を知ってる社長が一番つえぇ(´-ω-`)

26 日 前
Fl
Fl

なんか、店長達が社会人として意識低いかな?ローランドさんの言う事理解してなさそう…一旦どっか接客教育の厳しい場所に研修に行かせて勉強させたらいいのにと感じました。 ローランドさんの指示や指摘は接客業で的確だと思います

26 日 前
なぴ
なぴ

考え方がごもっともすぎる

26 日 前
一

ローランドみなくなったなあ。 頑張って

26 日 前
あに
あに

店長ら大丈夫か。受け答え、社会人としてどうなの笑笑

26 日 前
BrotherScotchMarket TK
BrotherScotchMarket TK

解決策、何がダメか、なぜダメか、教えてくれるのは、ありがたいこと。

26 日 前
Amuuy 。
Amuuy 。

社長かもしれないけど、毎日来ないんだったら抜き打ちで来ないでくれ、店舗責任者として任せてるならそこは信じて欲しいって僕は思いますって記者か誰か言ってるけど、思考が終わってる。結果が伴ってないから社長自ら来てるんだろ!笑 社長におんぶに抱っこの店舗責任者ってダメすぎ。社長にも人選能力が甘いなと思うけど、優しいから最初だけでもヤル気見えたら任せてる感じなんだろうな。社長に対してフランクに話せるのはいい会社だと思うけど流石にみんなだらしな過ぎじゃないか笑 ローランドの名前と流行りの脱毛で伸びただけの会社に見える。

27 日 前
g k
g k

絶対褒めないのは何故か気になる

27 日 前
xxx
xxx

まずローランドさんもウレタンマスクを不織布マスクに変えてほしいです

27 日 前
あきら
あきら

ローランドさんの元で働きてえ〜〜

27 日 前
太郎玉扇
太郎玉扇

インタビュアーのリアクションの薄さにビックリ。アンチなの?

28 日 前
Taiga
Taiga

正直ローランド毛嫌いしてたけどプロ意識の高さに惚れた!!

28 日 前
てぴ
てぴ

お客様のためじゃなくて、ローランドに怒られないために整理整頓してるような気がする…… あと、指摘されてる時の従業員の態度があんまり好きじゃない…特にマック食べてた3人…

29 日 前
向日葵ペチカ
向日葵ペチカ

ローランド昔は外見的に苦手なタイプだった💦でも動画みるようになってローランドの中身を知ってからめちゃくちゃ好きになった😍口うるさいことも言うけど決して間違ったことは言ってない👍👍これくらいしっかり叱れないと社長なんてやってられないと思う👍

29 日 前
ああ
ああ

最初のお店のショートの店員さん ヤバいくらい可愛い

ヶ月 前
セルシオサンマル後期
セルシオサンマル後期

店長としてどうかなと思いますけど

ヶ月 前
山田太郎
山田太郎

お金をもらうって考えのもと 勉強になります。当たり前なんですが その当たり前が出来てないんですよね。

ヶ月 前
ちゃんリンゴ
ちゃんリンゴ

ローランドの筋肉にしか目がいかないwww

ヶ月 前
MyAdidas0421
MyAdidas0421

責任者、SV不在の現場視察、大事ですね。

ヶ月 前
千鳥ノブチャンネル
千鳥ノブチャンネル

上に立つにも覚悟はそれなりに必要

ヶ月 前
あらた
あらた

怒られたくないからやる店舗になりつつある 高い金は払えない

ヶ月 前
서서인직
서서인직

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 짱재밌다 이거 ㅋㅋㅋㅋ

ヶ月 前
きむひ
きむひ

ネガティブな事言う時はポジティブな事もセットで言ってあげた方が良いかな。良い所もたくさんあると思うので是非伝えてあげて下さい。言いたい事分かるけど注意ばかりじゃモチベーション下がりますよ。モチベーション維持するのもトップの仕事だから。

ヶ月 前
yo a
yo a

7:35 ん?でも、ローランド様は車内でマスク無しなのはOkなのか? あと、関係ないけど月々3,000円で脱毛出来る〜みたいなあの釣り、戦略なんだろうけど嫌いだね。 だって、36回払いだから月々3,000円て笑 48回払いだったらもっと安く見せれるよ? それだと怪しいから程よいと思った値段の見せ方が3,000円だったのね!( ・ω・)フムフム

ヶ月 前
香菜江 小尾
香菜江 小尾

自分の責任もそうだけど社長意識高くて素敵汚い所店員さんが受付にいない時はほんとに行きたくないと普通に思うし!さすがだわ

ヶ月 前
ぎーにむーむ
ぎーにむーむ

掃除ってホント大切なんだよ 綺麗ってのも大切。 この脱毛に限らずね。 綺麗なところ、きちんとしてる所 そして人をきちんと育てられてるところってそれだけで客がくる。 それだけで次に繋がるんよ。 だからこそ。 抜き打ちだろうがなんだろうが きちんとしてるってのは大切。

ヶ月 前
武山ありさ
武山ありさ

ローランドさんってホストっていう偏見持ってだし見た目で判断してて所詮はチャラいホストって思ってたけど やっぱ人としての器というか、すごい偉大な人だなぁって思った それくらいしっかりした人じゃなきゃそれくらいの偉大な人になれないもんなあ すごい好感持てる😳😳 てかローランド美少女みたいな顔してる😳😳😳

ヶ月 前
若頭昭和4代目
若頭昭和4代目

確かにユータウンしちゃう一人は居ってほしいな

ヶ月 前
Tomorrow Human
Tomorrow Human

自由が丘 優先OneDirection流れてる

ヶ月 前
シンジ
シンジ

素晴らしいと思う。働く側と働いて貰う側の意見をきちんと説明してるところが共感しました。誰の為にあるのか誰の為にするのかを良く理解してるので尊敬出来ました

ヶ月 前
さぶろお
さぶろお

常に初心を忘れない、誰よりもお客様の事を考えて営業する。本当に勉強になります。動画アップありがとうございます🙇‍♂️

ヶ月 前
中村昇
中村昇

ローランドさんは、自分がやってきたからこそ一つ一つ丁寧に教えていて立派だと思う。嫌な言い方なんてしないし、ホントに愛が詰まってると思いながら動画見てしまいました!

ヶ月 前
関根鈴鹿
関根鈴鹿

店長たちの態度すごいな笑

ヶ月 前
鳥LOVE
鳥LOVE

案外女性スタッフ綺麗

ヶ月 前
うーふぇい
うーふぇい

店長クラスの受け答えが社会経験の少なさを物語ってるなぁ 一般企業の管理職みたいに揉まれてないから危機感もないんだろうね

ヶ月 前
リョータ
リョータ

細かい指摘の積み重ねが、ドアの上枠の僅かなホコリだったり下駄箱数cm開いてるってレベルの指摘を探さないと注意出来なくなっきてるって本当にすごい。

ヶ月 前
ぷパ
ぷパ

大宮の店長高校同じでビビった

ヶ月 前
コーギーココ
コーギーココ

接客サービス業は妥協は敵になるからなぁ👍

ヶ月 前
スピカはてな
スピカはてな

たった15分の動画で何がわかるの?と言われるかもしれないけど、従業員さんの仕事に対する意識が低いかな・・・ ROLANDさんが経営してるってだけで期待値上がってしまうけど、こんなふうに裏側見せられちゃったら、このお店ではお金使いたくないかな。 休憩時間に店内でマックってwww 匂いとか気にしないのかな?

ヶ月 前
Mii ii
Mii ii

美容業界で働いてますが、休憩中にマクドはさすがに匂いきついと思います〜

ヶ月 前
nin rokiso
nin rokiso

どの動画見てもスタッフさんに恵まれないですね😭元気もないし謙虚さもない

ヶ月 前
五十嵐衛
五十嵐衛

エントランスに人がいないなんて、やる気無いんじゃない⁉️ どうせバックヤードでおしゃべりでもしてるんだよね。 病院の受付に人がいないのと一緒。

ヶ月 前
440サバラン
440サバラン

弟を切らない限り一流の店にはならないよ!弟が全てを邪魔をするよ

ヶ月 前
丸 太郎
丸 太郎

レディース店舗北海道にも出来ないかな、、、

ヶ月 前
hwa myoung Lee
hwa myoung Lee

3店舗目の店員の社長の話聞く姿勢が気になった。

ヶ月 前
N田
N田

嫌われ役って大変だけど こうやってしっかり指摘して貰えるの 有り難いこと。 それが伝わらない人だったら、合わないよね。

ヶ月 前
Boo J
Boo J

キチンとした上司は現場の状況を把握しています。 店舗が多ければ多い程 店の状況やスタッフの指導も大切ですよね。

ヶ月 前
ぷーさん
ぷーさん

Rolandはお客様と言っているのに店長はお客さんと言っているのかぁ。 その辺のプロ意識の差もあるんだろうね。

ヶ月 前
s f
s f

エントランスに人いないって有り得ないから😅責任感持ちましょう!

ヶ月 前
あかさたな
あかさたな

ホストで鍛えられてるせいか、接客魂、接客術がすごい。カリスマ性あるわ。

ヶ月 前
あかさたな
あかさたな

相手を思いやって指摘してる優しいね。言ってることが、適格すぎる。

ヶ月 前
pirukan335
pirukan335

完璧だったとしても完璧じゃないっていわれる仕事だからね、客商売って。店側が細いところに目くじら立てるって普通だし、ローランドさんは経営者なんだなと思いました。

ヶ月 前
しろがね
しろがね

エリアマネージャー同士で店舗のダメ出し巡回とかしてないのかな? お互いでよかった、悪かったところ指摘しに行くと、改善されそうなところばかりね。

ヶ月 前
RZRZ
RZRZ

社長が来てるのにお疲れ様ですの挨拶を誰もしてないのがヤバいと思います。 店長の電話対応もラフ過ぎません? 取材してるスタッフは若い人なのか、店長に任せて欲しいって思っちゃうってアホか。 全責任を負うのはローランドさんなの分からないのヤバい。

ヶ月 前
青い鷲と白い魔法使いのチャンネル
青い鷲と白い魔法使いのチャンネル

なんて素敵なローランドさんなんだ✨ 注意をする言葉も綺麗で、全てにおいて素敵すぎます✨

ヶ月 前
まいい
まいい

池袋店長が上から目線過ぎる。コロナ禍なのに危機管理なし。施術を受ける側に立って欲しい。そして無人の受付。セキュリティ面の甘さに、怒られても平然とした表情のスタッフ…。こんなサロン行きたくないと思ってしまった。ローランドは優し過ぎ。

ヶ月 前

ヒカキンさん宅の断捨離で衝撃の結末が…!

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ヒカキンさん宅の断捨離で衝撃の結末が…!

THE ROLAND SHOW【公式】

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ぽるぽるふぁみりー

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